Отзывы клиентов о автокредитах

Автокредит – это удобный финансовый инструмент, который позволяет взять деньги в долг у банка на длительный срок для покупки автомобиля под залог приобретаемого автотранспорта.

Современный рынок кредитования готов предложить своим потребителям большое количество целевых программ для покупки собственного авто.

В теории все они выглядят заманчиво, однако большое количество подводных камней в виде скрытых комиссий и платежей способно существенно испортить настроение счастливому покупателю.

 Что говорят клиенты об автокредитах в автосалонах

Оформить автокредит сегодня может каждый человек в возрасте от 18 до 65 лет, имеющий постоянный доход и регистрацию по месту своего проживания.

Главным преимуществом автокредитов является пониженная процентная ставка в 10-15 процентов годовых по сравнению с обычными программами потребительского кредитования, которые предлагают оформить займ под 25-60 процентов годовых.

Принимая во внимание многочисленные отзывы об автокредитах можно сделать вывод, что оформлять целевой займ под залог приобретаемого автомобиля удобнее и выгоднее в автосалонах.

Для выбора наиболее выгодного автокредита необходимо просто зайти на сайт салона и ознакомиться с доступными программами кредитования, которые предлагают банки-партнеры магазина.

Там же можно оставить заявку на кредит, после чего с покупателем свяжется менеджер и расскажет подробно об:

• условиях кредитования;
• актуальных программах;
• максимальных и минимальных размерах первоначального взноса;
• необходимом пакете документов;
• суммах, на которую заемщик может рассчитывать при его уровне дохода.

При оформлении кредита в автосалоне его менеджеры возьмут на себя всю основную работу, заемщику остается только предоставить требуемый пакет документов, выбрать автомобиль и внести первоначальный взнос.

Здесь имеется один нюанс. Прежде чем подписать кредитный договор заемщик должен тщательно ознакомиться с ним, для того чтобы впоследствии избежать возможных проблем с внесением дополнительных комиссий и штрафов.

Сравнительные характеристики автокредитования в разных банках

Название банка	Процентная ставка	Срок	Максимальная сумма кредита	Первоначальный взнос	Возраст заемщика
Аймани банк	От 16 до 30 %	От 1 года до 5 лет	До 3 000 000 рублей	От 0 %	От 22 до 65 лет
Европа банк	От 16 до 17,5 %	От 12 до 60 месяцев	От 200 000 до 4,5 миллионов рублей	От 0 %	От 21 до 65 лет
ВТБ банк	9-14,5 %	От 1 года до 7 лет	От 3 тысяч долларов	От 10 до 20 %	От 21 года до 60 лет
Русфинанс банк	9-22 %	От 2 до 7 лет	До 5  миллионов рублей	От 0 до 40 %	От 23 до 60 лет
Сетелем банк	От 12,67 до 25,75 %	От 24 до 60 месяцев	До 5000 000 рублей	От 30 %	От 21 до 75 лет
Локобанк	От 6 до 19 %	До 5 лет	От 120000 до 3 миллионов рублей	От 0 %	От 24 до 64 лет
Дельта банк	От 0,01 до 15,25 %	От 1 года до 5 лет	До 1000 000 рублей	От 10 %	От 21 года до 65 лет
Юникредит банк	От 13 до 15 %	От 1 года до 5 лет	От 100000 до 2,8 миллионов рублей	От 30 %	От 21 года до 60 лет
Укргазбанк	От 17 до 28 %	До 7 лет	400 000 гривен	От 10 %	От 21 до 65 лет
Банк Финансы и Кредит	От 10 до 13%	От 3 до 5 лет	От 20 до 10 тысяч гривен	От 10 %	От 21 года
Сбербанк	12,85-16,25 %	От 3 до 60 месяцев	От 45 000 рублей до 1000000 рублей	От 0 %	Не менее 21 года
Райффайзенбанк	От 15,9 %	От 3 до 5 лет	500 000 рублей	От 0%	От 30 до 60 лет
Фольксваген банк	От 12.9 %	От 1 года до 5 лет	От 120 000 до 4 миллионов рублей	От 0 %	От 21 года

Видео: Клиента об услуге

Плюсы и минусы автокредитов

Несмотря на популярность автокредитов отзывы об этом виде целевого кредитования достаточно противоречивы.

Среди их преимуществ можно отметить:

• Минимальные сроки выдачи кредита. В среднем с момента подачи заявки до ее одобрения проходит от одного до двух часов;
• Заемщик имеет возможность самостоятельно выбрать срок погашения займа. Большинство программ предполагает выдачу целевого кредита на срок от одного года до пяти лет;
• Возможность получения кредита без поручителей, для подачи заявки потенциальному заемщику необходимо предоставить кредитному менеджеру паспорт и права. Подтвердить доход можно либо справкой по форме банка, либо справкой 2НДФЛ.

Имеются у автокредитов и свои недостатки:

• Обязательный первоначальный взнос. В зависимости от банка и кредитной программы размер первоначального взноса может варьироваться от 10 до 30 процентов от стоимости машины;
• Наличие скрытых платежей и комиссий. Многие банки ставят обязательным условием выдачи займа заключение договора страхования КАСКО, в противном случае процент по кредиту может быть увеличен в несколько раз.

Отзывы в банках

Покупка машины в кредит – это всегда взвешенное решение, которое принимается после тщательного изучения и анализа предложений от разных банков.

Некоторые программы, предлагаемые кредиторами, могут ввести в заблуждение потенциального заемщика.

Для того, чтобы понять где подвох, а где по-настоящему выгодный автокредит специалисты рекомендуют не стесняться задавать вопросы кредитным менеджерам и перед обращением в банк ознакомиться с отзывами о его программах.

Аймани Банк

• В 2013 году оформил автокредит в Аймани Банк. Условия в принципе оказались вполне приемлемыми и до недавнего времени все устраивало. Через полтора года погасил кредит досрочно. По договору страхования при досрочном погашении кредита и отсутствии просроченных платежей мне полагается возврат части страховой суммы. Собрал все необходимые документы, написал заявление на возврат страховки в банк, отнес в его офис. С тех пор прошло уже больше двух месяцев , своих денег я ока так и не увидел. Менеджеры Аймани не могу сказать ничего вразумительного, видимо придется подавать в суд…
• Два года назад взяла в Аймани автокредит, полгода назад развелась с мужем, а недавно была уволена по сокращению. Сейчас осталась без средств к существованию и возможности платить кредит у меня нет. Обратилась в банк с заявлением о приостановлении платежей на полгода, но получила отказ. Банк даже не стал принимать во внимание тот факт, что я являюсь добросовестным плательщиком, и до этого месяца у меня не было ни одной просрочки.

Европа Банк

• Добрый день. Как оказалось Европа Банк готов идти навстречу своим клиентам, которые оказались в сложной финансовой ситуации и временно не могут вносить ежемесячные платежи. Месяц назад обратилась в банк с заявлением о реструктуризации автокредита, моя просьба была рассмотрена в течение нескольких дней, после чего мне позвонил сотрудник банка и известил о новом графике и размере ежемесячных платежей.
• В декабре 2015 года внес ежемесячный платеж по автокредиту через банкомат Европа Банк. Только после новогодних праздников я узнал, что у меня просрочка по займу, так как во время внесения денег произошел технический сбой и платеж не был обработан специалистами банка. В итоге я имею испорченную кредитную историю и штраф за просрочку.

ВТБ Банк

• В конце прошлого года досрочно погасили автокредит оформленный в ВТБ банке, однако при продаже машины выяснилось, что она до сих пор значится в реестре заложенных автомобилей. Обратились с заявлением в офис ВТБ, теперь вот уже вторую неделю ждем, когда специалисты решат проблему.
• Из-за финансовых сложностей, не смог вовремя вносить ежемесячные платежи, в результате чего накопилась просрочка. Сегодня мне позвонил сотрудник ВТБ из службы взыскания и предложил воспользоваться программой «кредитные каникулы», разработанной специально для заемщиков, которые столкнулись с экономическими трудностями. Вопрос, где банк был раньше, когда я обращался и просил отсрочку по автокредиту? Ждал пока у меня набежит просрочка и испортится кредитная история?

Русфинанс Банк

• В 2014 году оформлял автокредит в Русфинанс банке, сейчас займ уже досрочно погашен, никаких претензий нет. Не возникло проблем и с повторным оформлением автокредита, может мне, конечно, повезло, но хочется верить, что многое зависит от специалистов, которые оформляют кредит, банк же старается идти навстречу своим клиентам и быстро реагирует на возникающие проблемы.

• При оформлении кредита Русфинанс банк «навязывает» обязательное страхование жизни, при досрочном погашении возврат страховки не предусмотрен!!!

Сетелем Банк

• У меня 500 тысяч автокредита от сетелем банка, отдельно внесла 300 первоначального взноса. 16,5 процентов годовых, на 5 лет, 12 тысяч рублей ежемесячный платеж, досрочно погасить займ можно в любой момент. Сотрудники банка готовы ответить на все вопросы в любое время суток. Сплю спокойно и уже сегодня езжу на новой машине!
• Взял автокредит в Сетелем банке на 3 года. Два месяца назад внес последний платеж по договору. Никаких просрочек не было ни разу, видимо 700 рублей за каждый день просрочки, являются лучшим стимулом для нерадивых клиентов. через месяц после внесения последнего платежа мне позвонил сотрудник банка и попросил оплатить долг размере 25! рублей. Оплатил 50 рублей, так как меньше внести через терминал не получилось. Сегодня мне позвонили снова и попросили оплатить еще 12 рублей долга! На вопрос, откуда он взялся, менеджер не смог дать внятного ответа.

Локобанк

• Осенью прошлого года подал заявку в Локобанк на получение автокредита. Меня полностью устраивали условия по кредиту, предложенные этим банком. В выдаче займа мне было отказано, при этом менеджер отказался давать какие-либо комментарии. И это притом, что кредитная история у меня хорошая, а ежемесячный доход по основному месту работу намного выше среднего заработка по России. Обидно, больше не буду обращаться в этот банк.

• Брала автокредит в Локобанке, пока претензий нет. Из-за финансовых сложностей ежемесячные платежи вношу с задержкой в 15-20 дней, пока кредитор закрывает на это глаза и машину не забирает, надеюсь в дальнейшем ситуация не изменится.

                Дельта Банк

• Все возникающие вопросы банк решает оперативно, сотрудники всегда вежливо реагируют на просьбы и готовы помочь, если в этом имеется необходимость. Спасибо!
• В банке нет практики снижения кредитных ставок. Во многих кредитных учреждениях принята практика снижения процента по кредиту, в том случае если заемщик платит исправно на протяжении установленного срока. Дельта банк, берет 200 рублей за рассмотрения заявления, что, в сущности, бессмысленно, так как на просьбу снизить процентную ставку банк всегда реагирует отказом.

Юникредит Банк

• Три года назад мною был оформлен автокредит в Юникредит банке, менеджер мне настойчиво рекомендовал оформить страховку кредита. После досрочного погашения займа я обратился в офис банка для возвращения средств, потраченных на страховку, на что мне ответили, что я вряд ли смогу рассчитывать на это. Мое заявление не приняли, теперь я готовлю документы в суд.
• Хочется выразить искреннюю признательность банку, который пошел мне навстречу при оформлении автокредита. Дело в том, что я работаю репетитором, естественно ни о каких справка с места работы и речи быть не может. Для получения займа я просто заполнил справку по форме банка, после чего мне была оформлена сумма, на которую я смог приобрести собственное авто.

Укргазбанк

• Такое чувство, что в этом банке работают исключительно вчерашние школьники, которые представления не имеют о том, что такое уважительное отношение к клиенту и при этом плохо разбираются в банальных математических правилах. Обратилась в Укргазбанк – нахамили, обсчитали, обманули, просто кошмар какой-то!
• По всему городу ни одного работающего банкомата! В результате не смог вовремя внести ежемесячный платеж по автокредиту. На следующий день сотрудники банка начали названивать через каждые 15-20 минут и настоятельно просить внести платеж. За пол рабочих дня успел объяснить ситуацию шестнадцати менеджерам банка, видимо мне по очереди звонила вся служба взыскания. В результате чего просто кончилось терпение, и я выключил телефон.

Банк Финансы и Кредит

• Решил досрочно заплатить автокредит в ФиК, однако уже четвертый день не могу узнать точную сумму остатка по кредиту. В офисах банка огромные очереди, а по телефону менеджеры мне не могут сказать ничего вразумительного.
• Исправно плачу ежемесячные платежи по автокредиту, однако из-за халатности сотрудников банка, денежные переводы обрабатывались с задержками, по этой причине образовалась внушительная сумма просрочки. В офисе ВиК разбираться не хотят, на заявления и письма не отвечают. Сегодня отнесла жалобу в прокуратуру.

Русфинанс

• Осталась довольна сотрудничеством с Русфинансом. Оформляла у них машину в кредит, процентная ставка всего 12,5 процентов. Внесла первоначальный взнос 40 процентов и предоставила минимальный пакет документов. Теперь езжу на новой машине и вношу всего 11 тысяч ежемесячно.

• Мне пришлась по душе кредитная программа банка под названием «Движок», благодаря которой я смогла приобрести в кредит подержанный автомобиль. Займ оформили всего за два часа, специалисты вежливые, подробно отвечают на все вопросы.

Сбербанк

• У меня возникла проблема с автострахованием КАСКО. Из-за ошибки в полисе сотрудники отделения Сбербанка отказывались принимать его в течение трех недель – именно столько времени понадобилось страховой компании, чтобы исправить опечатку. Теперь я должен заплатить банку 3000 рублей штрафа из-за несвоевременного предоставления полиса, но моей вины здесь нет!
• Вносил оплату по автокредиту через банкомат, только после того как пришел домой увидел, что в чеке в графе внесенная сумма стоит 0,0 рублей. Стал звонить в службу поддержки – там сказали, что произошел технический сбой, ждите деньги поступят в течение 30 дней! Проблема действительно решалась месяц, а деньги поступили на счет на 31 день с момента моего первого звонка.

Раффайзенбанк

• Два года назад взял автокредит в Райффайзенбанке, в общем-то, все нормально, претензий нет. Из-за финансовых проблем сейчас нет возможности вносить полную сумму платежа в срок, оплачиваю частями. Банк, звонками не досаждает, штраф за просрочку минимальный, что не может не радовать.
• Вчера оформила автокредит в РАйффайзенбанке, под 18 процентов годовых. Сотрудница все подробно объяснил и рассказала, ответила на все вопросы по кредитному договору и никакую страховку мне не навязывали, что не может не радовать, так как «лишних» денег у меня нет.

Фольксваген Банк

• С момента моего погашения автокредита в фольксваген банке прошел уже месяц, однако в кредитной истории до сих пор не сделана соответствующая запись, из-за чего я не могу оформить потребительский кредит в другом банке. Менеджеры горячей линии вежливо обещают решить вопрос, но пока нет никаких результатов.
• Решил досрочно погасить автокредит на Тигуан, однако, после почти месяца бесплодных попыток, у меня создалось впечатление, что сделать это практически невозможно. Заявление рассматривается 15 дней, при этом мне уже два раза отказали, в первый раз из-за того, что последний платеж еще не поступил, второй раз из-за некорректно указанных данных в заявлении.